Aimé-Jules Bizimana (Université du Québec en Outaouais), avec Oumar Kane (Département de communication sociale et publique), France Aubin (Université du Québec à Trois-Rivières) et Éric George (École des médias)
Les médias de service public connaissent des transformations importantes induites par l’essor du numérique. Les mutations consécutives à la numérisation de la société et des industries de la culture et de la communication sont de plusieurs ordres. Elles réfèrent aux reconfigurations des rapports de force à la fois dans l’économie globale de la communication avec le renforcement de la position dominante des géants du web comme Netflix et dans les écosystèmes médiatiques nationaux et régionaux. Cela se fait par la mise en place de nouvelles stratégies de valorisation des productions par les radiodiffuseurs publics et privés et de nouveaux liens avec leurs publics.
Pour certains autrices et auteurs, la survie du service public dans l’univers numérique mondialisé est en jeu. Dans le contexte canadien, le service public s’est repositionné dans un écosystème numérique avec des stratégies visant à renforcer sa légitimité dans un contexte de crise du financement. Dans le débat sur la réinvention du service public médiatique, la participation du public constitue un enjeu vital, alors que les diffuseurs publics sont confrontés à des difficultés à atteindre le public.
Cette question du public est liée aux valeurs fondatrices et à la légitimité du service public. Ce projet de recherche vise à mieux comprendre les conceptions du public dans les discours et les pratiques du radiodiffuseur public Radio-Canada.
Dans le contexte des mutations induites par la numérisation des industries culturelles et de relégitimation de la mission de service public, il s’agira spécifiquement d’analyser les références au public dans les discours institutionnels et promotionnels ainsi que dans les pratiques promotionnelles des responsables du marketing et dans les pratiques interactionnelles des gestionnaires des médias socionumériques du radiodiffuseur public francophone Radio-Canada.
CRSH Savoir, 2022-2025
